本文转(zhuan)载自中国水(shui)泥网的(de)专题报道

6月2日，举(ju)世(shi)瞩目的(de)(de)港珠澳大(da)桥最(zui)后一座(zuo)巨型(xing)“海(hai)豚”钢塔成(cheng)功完成(cheng)吊(diao)装，意味着历时(shi)8年(nian)建设的(de)(de)世(shi)界最(zui)长跨(kua)海(hai)大(da)桥贯通在即。

作(zuo)为中国(guo)建设史(shi)上里程(cheng)最长、投资最多(duo)、施(shi)工(gong)难度较大(da)的跨海桥(qiao)梁项(xiang)目，港珠澳(ao)大(da)桥(qiao)的建成不仅仅对工(gong)程(cheng)设计、桥(qiao)梁施(shi)工(gong)等环节(jie)提出了(le)极高的要(yao)求(qiu)，同时也是对我国(guo)工(gong)程(cheng)材料科学的一次重大(da)考验。

“为(wei)达成(cheng)120年(nian)使用(yong)寿命的(de)标准(zhun)，港珠(zhu)澳大桥(qiao)(qiao)对(dui)(dui)材料的(de)要求达到了(le)苛(ke)刻(ke)的(de)地步，以细集料为(wei)例，从(cong)0.075-2.36mm被分成(cheng)了(le)4个(ge)等(deng)(deng)级(ji)(ji) （0-0.075mm、0.075mm-0.212mm、0.212mm-0.6mm、0.6mm-2.36mm），规格、比(bi)例要求极为(wei)精细，每(mei)个(ge)等(deng)(deng)级(ji)(ji)误(wu)差必(bi)须小(xiao)于10%，对(dui)(dui)制砂设备提出了(le)前所未有的(de)挑(tiao)战。”作为(wei)大桥(qiao)(qiao)集料生产设备提供方(fang)，南宫28 （以下简称：南宫28 路机）董事长方(fang)庆熙(xi)对(dui)(dui)大桥(qiao)(qiao)建设的(de)难度可谓深有体会。

据记者了解，为建好(hao)港珠澳大(da)桥(qiao)，工(gong)程(cheng)方(fang)曾先(xian)后(hou)试用过国内多家企业生(sheng)产的砂石，但(dan)是均(jun)无法达到(dao)要求(qiu)，项目(mu)施(shi)工(gong)一(yi)度受阻(zu)。此时，南(nan)宫28 路机临危(wei)受命，负(fu)责粗细集(ji)料(liao)生(sheng)产工(gong)艺(yi)技术(shu)攻关，并最终在融合(he)(he)了全球先(xian)进生(sheng)产工(gong)艺(yi)之后(hou)，结合(he)(he)自身近20年的技术(shu)积累，生(sheng)产出(chu)符合(he)(he)大(da)桥(qiao)建设的高(gao)标准集(ji)料(liao)，保证(zheng)了大(da)桥(qiao)施(shi)工(gong)的顺(shun)利推进。

方庆熙自豪的说(shuo)：“港珠澳大桥项目是(shi)南宫28 路机(ji)的骄傲(ao)，因为这已(yi)经超出了(le)商业的范(fan)畴，没有这个高(gao)品质集料，大桥就无法建成(cheng)，代表了(le)我国机(ji)制砂石(shi)的高(gao)水平，毫不(bu)(bu)夸张的说(shuo)，国外先进技术也(ye)不(bu)(bu)一(yi)定能办(ban)到(dao)，这是(shi)对中国制造的一(yi)次正(zheng)名。”

没有金刚钻(zuan)怎能(neng)揽下(xia)瓷器活？南宫28 路机(ji)能(neng)够将机(ji)制砂做到堪(kan)称(cheng)艺(yi)术的(de)精(jing)品(pin)源(yuan)自于企(qi)业近20年(nian)来对(dui)搅拌事业的(de)执着追求，也(ye)源(yuan)于近20年(nian)间(jian)融入企(qi)业基因(yin)里的(de)“技(ji)术派(pai)”精(jing)神。

方(fang)庆(qing)熙常说(shuo)：“天(tian)下(xia)事，谋(mou)事在(zai)(zai)人成事在(zai)(zai)天(tian)，工程机械没有任何捷(jie)径可走(zou)，必须一步一个脚印，持之以恒(heng)做好(hao)技术(shu)、产品(pin)和服务”，而这正是多年来南宫28 路机不断发展的精髓所在(zai)(zai)。

技术：稳扎稳打 不妄谈创新

与(yu)不少企业的(de)大谈企业技术创新(xin)不同(tong)，作为一(yi)个以(yi)技术立基的(de)企业，南(nan)(nan)宫(gong)28 路机(ji)(ji)显得极为低调，在(zai)这里(li)甚至“不允许”说创新(xin)。在(zai)别人(ren)看来这一(yi)切或显的(de)“另类”，却与(yu)南(nan)(nan)宫(gong)28 路机(ji)(ji)沉稳、求实的(de)南(nan)(nan)宫(gong)28|中国有限公司密不可分。

对此，方(fang)庆熙直言(yan)：“目前在工程机械领域，严格意义上的技(ji)术创(chuang)新已经很少，与(yu)其挖空心(xin)(xin)思(si)用创(chuang)新制造(zao)噱头，还不(bu)如潜心(xin)(xin)修行，打好基(ji)础，功到自然成。”

十多年前，沥青搅拌设备还是我国(guo)工(gong)程机(ji)(ji)械制造(zao)领域的(de)软(ruan)肋(lei)，后来随着经(jing)济的(de)高(gao)速发(fa)展，对先(xian)(xian)进(jin)(jin)沥(li)(li)青(qing)搅拌设备(bei)的(de)需求越(yue)来越(yue)迫切(qie)。在此背景下，当时成立不久(jiu)的(de)南宫28 路机(ji)(ji)，毅然投下重(zhong)金(jin)从国(guo)外引进(jin)(jin)先(xian)(xian)进(jin)(jin)沥(li)(li)青(qing)搅拌技(ji)术(shu)，聘用欧(ou)洲(zhou)专家担(dan)任技(ji)术(shu)总(zong)监(jian)，并且通(tong)过技(ji)术(shu)吸收，研发(fa)出适合中国(guo)施工(gong)环境的(de)先(xian)(xian)进(jin)(jin)沥(li)(li)青(qing)搅拌设备(bei)。十余年后的(de)今天，基于长(zhang)期坚(jian)持的(de)“专注搅拌”发(fa)展理念，南宫28 路机(ji)(ji)沥(li)(li)青(qing)搅拌设备(bei)性能(neng)得(de)到不断优化提升，设备(bei)制造(zao)水(shui)平已经(jing)居于世界先(xian)(xian)进(jin)(jin)水(shui)平。

沥青搅拌设备(bei)的研(yan)发(fa)改进，正是南宫28 路机创新理(li)念的一(yi)个缩影。方庆熙(xi)告(gao)诉记者：“做企(qi)业要(yao)(yao)踏(ta)踏(ta)实(shi)实(shi)，创新同(tong)样如此，不要(yao)(yao)妄谈创新，要(yao)(yao)虚心学习，将国外同(tong)行先进的技术(shu)吃透，在迭代的基础上，将设备(bei)性能(neng)不断优化，在自(zi)己的领域(yu)里做出自(zi)己的特色。”

显然，南(nan)宫28 路机(ji)的“创(chuang)新”之路是成功的，而这也与(yu)方庆熙自身性格有着莫大的关联。方庆熙经常说这样一(yi)句话：“这个世界上(shang)诱(you)惑太多(duo)，所(suo)以(yi)做到专一(yi)很(hen)难，在企业发展过程中，如果不(bu)能专注把自己的事业做透，那么(me)创(chuang)新也就无从谈起。”

方(fang)庆熙认(ren)为，创(chuang)新应(ying)该是根植(zhi)于企(qi)业(ye)(ye)灵魂(hun)中的东西，对先进(jin)技术的虚心(xin)学(xue)习，对更优(you)性能的潜心(xin)修炼，对自己(ji)所从事事业(ye)(ye)的专注(zhu)，才是除去盲(mang)目“创(chuang)新”的华丽(li)外衣后，企(qi)业(ye)(ye)需要(yao)的最(zui)本(ben)质的东西。

在(zai)南宫(gong)28 路(lu)(lu)(lu)机发展过(guo)程中曾经发生过(guo)一(yi)(yi)件(jian)特(te)别有(you)(you)意思的(de)(de)事(shi)情。创(chuang)业之初，正(zheng)逢国(guo)有(you)(you)企业改制(zhi)大潮，不少(shao)原(yuan)国(guo)有(you)(you)企业员工带着(zhe)完(wan)整的(de)(de)工艺图纸投奔南宫(gong)28 路(lu)(lu)(lu)机。但令(ling)人意外的(de)(de)是，当时创(chuang)业困难中的(de)(de)南宫(gong)28 路(lu)(lu)(lu)机，虽然亟需设备技术，却要求所有(you)(you)原(yuan)国(guo)企员工不能带哪怕一(yi)(yi)张(zhang)图纸。

对此，方庆(qing)熙解释道：“不让带图纸，是(shi)(shi)(shi)因为图纸是(shi)(shi)(shi)死的(de)，人是(shi)(shi)(shi)活(huo)的(de)，靠(kao)图纸没有用，企业(ye)技术实力的(de)形成靠(kao)的(de)是(shi)(shi)(shi)人，是(shi)(shi)(shi)企业(ye)的(de)内在精神，是(shi)(shi)(shi)对这个行业(ye)的(de)理解和热爱。”

做“技(ji)术派(pai)”很难，一(yi)直做“技(ji)术派(pai)”更难，南(nan)宫28 路机(ji)的(de)“技(ji)术立基”之(zhi)(zhi)路也(ye)(ye)并非一(yi)路坦途(tu)，走得很苦(ku)、很累(lei)，但也(ye)(ye)独(du)树一(yi)帜(zhi)。值得一(yi)提(ti)的(de)是(shi)，当前在浮躁的(de)社会(hui)风(feng)气之(zhi)(zhi)下，不少企业都在寻求上市，以(yi)达(da)到快(kuai)速做大企业的(de)目的(de)，但南(nan)宫28 路机(ji)再(zai)次(ci)做了一(yi)回(hui)“特例”。

方庆熙告(gao)诉记者(zhe)：“我们不上市主要有两个(ge)(ge)原因，一方面，我们希望踏踏实(shi)实(shi)做好自己的(de)事情，不受包(bao)括(kuo)资本市场在内的(de)因素影响；另一方面，企(qi)业(ye)对技术创新的(de)投入是(shi)一个(ge)(ge)长期的(de)过程，甚至(zhi)需要十(shi)余年的(de)时间才能开花(hua)结果，这(zhei)个(ge)(ge)过程可(ke)能一直(zhi)都没有回报(bao)，而这(zhei)些是(shi)股民不会希望看到的(de)。”

在(zai)金庸小说《天龙(long)八部》中有(you)一个扫(sao)地僧(seng)，为人低调，与世无争，数十年(nian)如一日，甘于平淡(dan)，但实力却(que)绝对先进。在(zai)笔者眼里，南宫28 路机又何尝不是(shi)工程机械行(xing)业的扫(sao)地僧(seng)呢？不妄(wang)谈创新(xin)，却(que)把(ba)“技术流(liu)”做到(dao)极致(zhi)，虽无招却(que)胜(sheng)有(you)招。

产品：不惜代价做到最好

世(shi)界上有两(liang)种企(qi)业，一(yi)种做(zuo)“面”，趁着(zhe)经(jing)济形势上行，把产(chan)业做(zuo)宽，短时间内(nei)多点开花，收获规模效益；还(hai)有一(yi)种企(qi)业做(zuo)“专(zhuan)”，对待产(chan)品始(shi)终专(zhuan)一(yi)，把时间作为武器，厚积薄发。

南宫28 路机(ji)无疑属于(yu)后者(zhe)，成立以来始终专(zhuan)注(zhu)于(yu)搅拌(ban)(ban)。方庆熙说：“南宫28 路机(ji)如(ru)果做(zuo)不(bu)好搅拌(ban)(ban)，那(nei)就(jiu)早点关(guan)门，我(wo)(wo)们别(bie)无选(xuan)择，搅拌(ban)(ban)是我(wo)(wo)们做(zuo)的(de)事情。”因(yin)为专(zhuan)一，所以没有退路，只能做(zuo)到(dao)更好。

为了不(bu)(bu)砸了“搅(jiao)拌(ban)”这块自己(ji)的(de)“招(zhao)牌”，南(nan)宫28 路机(ji)在(zai)产(chan)品性(xing)能保障(zhang)方(fang)面可谓不(bu)(bu)惜代价。

供应链是(shi)保(bao)证产(chan)品品质的基本也是(shi)关键(jian)，这(zhei)也是(shi)南宫28 路(lu)机保(bao)证产(chan)品性能的第(di)一道“防线”。方庆熙(xi)直(zhi)言：“差的备件和(he)材料不(bu)可能做出真正优秀的产(chan)品，所以我们在供应链管理(li)上(shang)不(bu)惜代(dai)价，性能第(di)一，成本第(di)二。”

据了解，南宫(gong)28 路(lu)机(ji)供应(ying)商选取有(you)着极为严格(ge)的(de)要(yao)求，一(yi)方面，各个备(bei)件材料几乎都是(shi)选择的(de)全(quan)国(guo)(guo)优质(zhi)的(de)供应(ying)商，如(ru)皮带、传感器(qi)、减速(su)器(qi)等等；另一(yi)方面，如(ru)果(guo)国(guo)(guo)内备(bei)件不能(neng)满足(zu)性能(neng)要(yao)求，南宫(gong)28 路(lu)机(ji)宁愿从国(guo)(guo)外高价(jia)进口，并逐步自己实(shi)现国(guo)(guo)产化。

对备(bei)件的高标准要求(qiu)也(ye)(ye)是一把双刃剑，虽然有(you)效的保证了产品性能，但随着成本的提升(sheng)，产品价格自(zi)然不菲，因(yin)此南(nan)宫28 路机(ji)(ji)设备(bei)在工程机(ji)(ji)械行业也(ye)(ye)是出了名(ming)的“贵族”，且从不讨价还(hai)价。

方(fang)(fang)庆熙给记者讲了这样一个(ge)故事(shi)：曾经(jing)有一个(ge)客户(hu)打算上(shang)马一条骨料(liao)生(sheng)产线(xian)，有企业给出了300多万(wan)(wan)的(de)预算报价(jia)，但当客户(hu)拿着方(fang)(fang)案(an)找(zhao)到南宫28 路(lu)机(ji)(ji)，南宫28 路(lu)机(ji)(ji)要价(jia)却(que)高达700多万(wan)(wan)，最终(zhong)在价(jia)格面前，客户(hu)选(xuan)择了300多万(wan)(wan)的(de)建设方(fang)(fang)案(an)，但“一分钱一分货”，廉(lian)价(jia)方(fang)(fang)案(an)带来(lai)的(de)是(shi)后期数不清的(de)运行问题(ti)，最终(zhong)该客户(hu)不得(de)不找(zhao)到南宫28 路(lu)机(ji)(ji)，对全套生(sheng)产线(xian)进(jin)行改造。

“现(xian)在客户都(dou)知(zhi)道和我们(men)谈价格没用，我们(men)不会降价。设备用了(le)十年(nian)二十年(nian)下来，就(jiu)会知(zhi)道我们(men)的(de)(de)设备可以用多一倍以上的(de)(de)时间，事实上，我们(men)的(de)(de)设备现(xian)在在二手市场上价格都(dou)比(bi)别人的(de)(de)新设备贵。”方庆熙告诉记者(zhe)。

除供应链的严格管理(li)以外，产品(pin)设计和加工同(tong)样是保证(zheng)产品(pin)性能(neng)不可(ke)忽视的环节。

方庆(qing)熙告诉中国水(shui)泥网记者：“产(chan)品(pin)的设计的核心在于常年累月对(dui)行业的认识(shi)，对(dui)下游客户需(xu)求(qiu)的理解，因此(ci)我(wo)们要求(qiu)工程师必须(xu)进(jin)现场，进(jin)客户，才(cai)能知道什么样的设计是客户最需(xu)要的。”

在(zai)方庆熙看(kan)来，产品(pin)(pin)就是一件(jian)工艺(yi)品(pin)(pin)，不仅材(cai)料优良更(geng)要(yao)精(jing)雕细(xi)琢。南宫28 路机对(dui)产品(pin)(pin)的(de)认真，不仅体现在(zai)基于近20年如一日，对(dui)行业的(de)深(shen)刻理解，提(ti)出符合(he)客(ke)户需(xu)求的(de)工艺(yi)设计，更(geng)体现在(zai)骨子(zi)里存在(zai)的(de)工匠精(jing)神。

南(nan)(nan)宫28 路机的(de)工匠精神是一种文化(hua)的(de)积(ji)淀，是对产品负责任的(de)从业态度。成(cheng)立近20年(nian)来，无论市场(chang)环境如何变化(hua)，始终(zhong)没(mei)能(neng)动(dong)摇南(nan)(nan)宫28 路机专(zhuan)心做好产品的(de)决(jue)心。

在(zai)南(nan)宫28 路(lu)(lu)(lu)机曾(ceng)发生(sheng)过这(zhei)样一个(ge)故事(shi)，前些(xie)年国(guo)内(nei)某企业(ye)(ye)大量收购混凝土搅(jiao)拌站，于是有企业(ye)(ye)拿(na)着建(jian)设(she)批(pi)文找(zhao)到南(nan)宫28 路(lu)(lu)(lu)机，希望南(nan)宫28 路(lu)(lu)(lu)机能够随便建(jian)一条生(sheng)产线，然(ran)后倒手高价(jia)卖(mai)出(chu)。在(zai)利益诱惑面前，南(nan)宫28 路(lu)(lu)(lu)机选择了拒(ju)绝。用方庆熙的(de)话来说：“我(wo)们要(yao)对自己的(de)设(she)备负(fu)责，要(yao)对客户(hu)负(fu)责，更(geng)要(yao)对整个(ge)行(xing)业(ye)(ye)负(fu)责。”

世(shi)间有这(zhei)样一句话，“老实人容(rong)易吃亏”，在这(zhei)一方面，南宫28 路机显(xian)然是不(bu)懂得“变通”，只(zhi)知道老老实实做好(hao)自己的(de)产(chan)品，但这(zhei)正是南宫28 路机打造(zao)精品设备(bei)，在产(chan)能(neng)严(yan)重过剩的(de)工(gong)程机械行业(ye)形成(cheng)强(qiang)大竞争力的(de)基础(chu)。

服务：从低端向高端转变

“做(zuo)技(ji)术(shu)(shu)很难(nan)，做(zuo)产品也(ye)很难(nan)，但(dan)最难(nan)的(de)是做(zuo)服(fu)务。”方庆熙(xi)直言，一个企业形成完善优(you)质的(de)服(fu)务体系需要(yao)几十年时(shi)间，既(ji)要(yao)有雄(xiong)厚的(de)技(ji)术(shu)(shu)积累，也(ye)要(yao)有服(fu)务理念的(de)与时(shi)俱进。

在技术领(ling)域，经过近20年(nian)的积累(lei)，一步一个(ge)脚印(yin)，以(yi)港珠澳大桥(qiao)为(wei)代表的一批标志性(xing)工程以(yi)及远远超(chao)过业内平(ping)均水平(ping)的设备(bei)使用寿命，不(bu)仅诠释了(le)南宫(gong)28 路机“技术派”底蕴，更为(wei)其带(dai)来了(le)广为(wei)传颂的业内口(kou)碑。

而在今年(nian)，南(nan)宫28 路机将原来的(de)“产品服(fu)务部”更名为“工业(ye)服(fu)务部”，一个词的(de)差别，代表的(de)正是(shi)服(fu)务理念的(de)更新换代。

方庆熙告(gao)诉中国水泥网记(ji)者，传统(tong)的服(fu)(fu)务模式是(shi)帮助企业解决从(cong)产品安(an)装到运(yun)行和维护整(zheng)个流程的问题，但这种服(fu)(fu)务是(shi)低层次(ci)的，设备(bei)安(an)装到位之(zhi)后，5年之(zhi)内不(bu)出(chu)现任何问题是(shi)最基本保(bao)证(zheng)。

但是(shi)如今，面(mian)(mian)对(dui)下游客(ke)(ke)户(hu)在市(shi)场(chang)竞争及(ji)环(huan)境(jing)保护等方(fang)(fang)面(mian)(mian)日益严峻的形势，传统基(ji)于(yu)(yu)产品本身的服务更像是(shi)“标配”。在南宫28 路机(ji)看来，更深层次的服务在于(yu)(yu)帮助客(ke)(ke)户(hu)企(qi)业实现转型升级的需要，提(ti)供更为为优质完善的解决方(fang)(fang)案，“工(gong)业服务部”的成立正是(shi)基(ji)于(yu)(yu)此(ci)方(fang)(fang)面(mian)(mian)的考虑，这(zhei)也是(shi)南宫28 路机(ji)未(wei)来提(ti)升服务能力面(mian)(mian)临(lin)的较大挑(tiao)战。

方(fang)庆熙意味深长的(de)指(zhi)出(chu)，“国内搅拌站、砂石(shi)厂等企业(ye)，在(zai)节能、环保以及(ji)自动(dong)化等方(fang)面与国外相比还有很大的(de)差距，我们做设备(bei)的(de)，既然进(jin)(jin)入这个(ge)行业(ye)，就要对行业(ye)进(jin)(jin)步(bu)负有责任，通过自己(ji)的(de)进(jin)(jin)步(bu)，推动(dong)行业(ye)发(fa)展。”

据方(fang)庆熙介绍(shao)，早在多(duo)年前，国(guo)外混凝土(tu)搅拌站自(zi)动化(hua)和智能(neng)化(hua)程度已(yi)经(jing)基本实现了(le)全站一个人办公，生(sheng)产(chan)经(jing)营效(xiao)率(lv)远远高于国(guo)内，未(wei)来如何帮助(zhu)下游客户实现增值、升级将是(shi)所有(you)设备企(qi)业服务(wu)需(xu)要做好的(de)更高层次的(de)服务(wu)。

方庆熙常挂(gua)在(zai)嘴边的(de)一句话(hua)是：“正派做(zuo)人，踏踏实实做(zuo)企业”。这句话(hua)说着容易，做(zuo)着却很难。从技术到产品再到服务(wu)，近20年来，南(nan)(nan)(nan)宫(gong)28 路(lu)机为(wei)了坚持这一句话(hua)，舍弃(qi)了不少机遇，但也收获了难能(neng)可(ke)贵的(de)融(rong)入企业基因里(li)的(de)“技术派”精神，这是南(nan)(nan)(nan)宫(gong)28 路(lu)机的(de)“基”，也是南(nan)(nan)(nan)宫(gong)28 路(lu)机最(zui)宝(bao)贵的(de)财富。